Versandbedingungen
VERSAND & STEUERN
F: Wie lange dauert der Versand meines E-Bikes/Motorrads?
A: Wir versenden Ihr Fahrzeug innerhalb von 2–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Normalerweise versenden wir schnell, eine Abholung per LKW kann jedoch 5–7 Tage dauern.
F: Wie lange dauert es, bis das E-Bike/Motorrad eintrifft?
A: Lagerware wird von unserem Vertriebszentrum in Ungarn per LKW versendet. Voraussichtliche Lieferzeit: 5–12 Tage (EU-Ziel).
**Bitte beachten Sie, dass Ihre Versand-/Sendungsverfolgungsinformationen nicht sofort verfolgt werden können. Wir erstellen Ihr Sendungsverfolgungsetikett, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.**
F: „Ich habe eine Bestellbestätigung, aber nach einigen Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer.“
A: Wir erstellen Ihr Sendungsverfolgungsetikett, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Schnellversandoption: Sie erhalten die Sendungsnummer für Ihre Bestellung in Kürze (2–3 Tage) und können sie bis zu Ihnen verfolgen.
Diese Versandart ist die beste Option, um die Preise niedrig und die Lieferzeiten angemessen zu halten.
F: QCELL HAT MEIN E-Bike/E-Motorrad VERSENDET UND ES IST AUF DEM WEG. ICH MÖCHTE DIE BESTELLUNG STORNIEREN UND EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN. IST DAS MÖGLICH?
A: Ja, bitte lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinien.
STEUER:
F: Muss ich Steuern zahlen?
A: 1. Wenn Sie für geschäftliche Zwecke kaufen und eine gültige Mehrwertsteuer angeben, wird für EU-Ziele keine Steuer erhoben.
Terminologie erklärt:
- Pedalunterstützung (Gashebel deaktiviert) bietet beim Treten eine Tretunterstützung bis 25 km/h.
- DVSA-zertifizierte Option bietet Leistung ohne Treten bis 25 km/h plus Tretunterstützung.